Die Kurzfassung
Zwei Jahre Garantie. 30 Tage Rückgaberecht. Kostenloser Versand innerhalb der EU. Wenn etwas schiefläuft, genügt eine E-Mail.
Garantie
Jedes GLATT Produkt hat eine zweijährige Garantie ab Lieferdatum, die Herstellungs- und Materialfehler abdeckt. Wenn das Heizelement ausfällt, sich der Griff nicht mehr arretieren lässt oder sich die Plattenbeschichtung löst, ersetzen wir das Gerät. Kein Kaufbeleg-Wirrwarr – die Bestellnummer genügt. Dies gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten nach EU-Verbraucherrecht und ersetzt diese nicht.
Nicht abgedeckt sind: Schäden durch Herunterfallen, vernachlässigte Entkalkung oder Verwendung mit einer Spannung, für die das Produkt nicht ausgelegt ist.
Rücksendungen
30 Tage ab Lieferung, aus beliebigem Grund oder ohne Grund. Senden Sie es in einem Zustand zurück, den Sie selbst akzeptieren würden, und wir erstatten den vollen Betrag innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rücksendekosten innerhalb der EU gehen bei Fehlern zu unseren Lasten, bei Meinungsänderungen zu Ihren Lasten.
Pflegehinweise
- Wasser. Destilliertes oder gefiltertes Wasser, wo immer möglich. Berliner Leitungswasser ist hart und verkalkt die Kammer schneller, als Ihnen lieb ist.
- Entleeren. Den Tank entleeren, solange das Gerät noch warm ist, dann 30 Sekunden trocken laufen lassen, bevor es zusammengeklappt wird. Stehendes Wasser ist der Tod kleiner Dampfbügeleisen.
- Entkalken. Alle drei Monate bei regelmäßiger Nutzung: halb Wasser, halb weißer Essig, über einem Waschbecken dampfen, dann zwei volle Tanks mit sauberem Wasser zum Spülen.
- Die Platte. Abkühlen lassen, dann mit einem feuchten Tuch abwischen. Niemals etwas Scheuerndes verwenden – die Keramikbeschichtung sorgt für das Gleiten.
- Lagerung. Den Griff flach zusammenklappen und vollständig abkühlen lassen, bevor er in den Beutel kommt. Zehn Minuten.
Stoffanleitung
- Leinen, Baumwolle – Dampf, feucht, fester Druck
- Wolle, Kaschmir – Dampf, knapp über der Oberfläche schwebend
- Seide, Viskose – Trockenmodus, auf links, schnelle Züge
- Prints, Synthetik – Trockenmodus, immer auf links
- Leder, Pailletten, alles Vinyl – nicht anwenden
Alles andere: support@glattstudio.shop