Preise und Lieferzeiten
| Ziel | Dienstleistung | Zeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Deutschland | Standard | 2–4 Werktage | Kostenlos |
| Deutschland | Express | 1–2 Werktage | 9,90 € |
| Europäische Union | Standard | 3–7 Werktage | Kostenlos |
| Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen | Standard | 5–10 Werktage | 14,90 € |
Bestellungen, die an einem Werktag vor 13:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Sobald das Paket übergeben wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Zoll und Abgaben
Innerhalb der EU gibt es keine Zollabfertigung und keine Nachnahmegebühren – der Preis an der Kasse ist der Preis, den Sie zahlen.
Die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen gehören nicht zur EU-Zollunion, daher können bei der Lieferung Einfuhrumsatzsteuer und Zölle vom Spediteur erhoben werden. Wir deklarieren jedes Paket zum vollen Wert mit dem korrekten Warencode. Wir können eine Sendung nicht als Geschenk kennzeichnen.
Wohin wir nicht versenden und warum
GLATT-Produkte laufen mit 220–240 V und haben einen Stecker vom Typ F (Schuko). Sie funktionieren nicht mit einer 110–120 V-Versorgung, daher verkaufen wir nicht nach Nordamerika, Japan oder andere 110 V-Märkte. Ein Steckeradapter löst dies nicht – er ändert die Form der Stifte, nicht die Spannung – und ein Aufwärtstransformator ist nichts, was wir hinter ein 2000 W-Heizelement setzen würden.
Wir würden die Bestellung lieber nicht annehmen, als sie anzunehmen und Sie dann etwas anschließen zu lassen, das nicht funktioniert.
Wenn etwas schiefgeht
- Sendungsverfolgung hat sich seit drei Werktagen nicht bewegt. Schreiben Sie uns, wir werden uns um den Spediteur kümmern.
- Paket kam zu uns zurück. Senden Sie die korrigierte Adresse; wir versenden einmal kostenlos erneut.
- Beschädigt angekommen. Fotografieren Sie den Karton und den Inhalt, bevor Sie ihn weiter auspacken, und senden Sie uns dann eine E-Mail. Der Ersatz wird sofort verschickt und wir kümmern uns um den Spediteur.
support@glattstudio.shop